Dasar Privasi ez4club —
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

ez4club ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada ahli, bagaimana maklumat tersebut digunakan, kepada siapa maklumat itu mungkin dikongsi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatan data anda.

Platform ez4club boleh diakses di ez4club.fun dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan permainan dalam talian untuk ahli di Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, pengumpulan beberapa maklumat peribadi adalah perlu untuk membolehkan kami menyampaikan pengalaman yang selamat, adil dan berkualiti kepada setiap ahli.

Dengan mendaftar sebagai ahli ez4club atau dengan terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di dalamnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform ez4club.

ez4club mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa saluran — terutamanya semasa proses pendaftaran, penggunaan harian platform, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan ez4club dengan selamat dan cekap.

Data peribadi yang dikumpul oleh ez4club digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC, dan menguruskan akaun anda dari hari ke hari termasuk perubahan kata laluan dan kemaskini maklumat profil.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat, mengesahkan pemilikan akaun bank, serta mengekalkan rekod transaksi yang lengkap dan tepat untuk tujuan audit.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang mencurigakan. Data teknikal seperti alamat IP membantu kami mengenal pasti percubaan log masuk yang tidak sah.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat promosi yang relevan (dengan persetujuan anda).
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan tepat kepada ahli apabila mereka menghubungi pasukan sokongan ez4club melalui mana-mana saluran yang tersedia.

ez4club tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campurtangan manusia, kecuali dalam situasi pengesanan penipuan segera di mana tindakan automatik adalah perlu untuk melindungi keselamatan platform dan ahli lain.

ez4club tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan pembekal perisian permainan yang berdaftar. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
• Keperluan Undang-undang: ez4club mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau pengubahan wang haram, ez4club berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang berkenaan tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu daripada ahli yang terlibat.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset ez4club, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Ahli akan dimaklumkan lebih awal jika situasi sedemikian berlaku.

ez4club menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Cookies Penting: Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Cookies Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang bagaimana pelawat menggunakan laman web kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan sebarang mesej ralat yang diterima. Maklumat ini membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Cookies Kefungsian: Membolehkan laman web mengingat pilihan yang anda buat seperti nama pengguna dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Cookies Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Data ini tidak dapat dikenal pasti secara individu dan digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform ez4club. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar anda membenarkan cookies penting dan kefungsian.

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan mutlak ez4club. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ez4club disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna data yang dihantar tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa walaupun ia berjaya dipintas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): ez4club menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun ahli, menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan biasa. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan ez4club dipantau sepanjang masa oleh pasukan pakar keselamatan siber. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan ditangani dengan segera.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan ez4club adalah terhad kepada mereka yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Ujian Keselamatan Berkala: ez4club menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran Data: Data ahli disandar secara automatik ke beberapa lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan tiada kehilangan data akibat kegagalan sistem atau bencana.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi ez4club, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. ez4club komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

ez4club mengekalkan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, kami mengekalkan semua data yang berkaitan dengan akaun anda untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan dengan lancar.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dikekalkan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan dikekalkan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan dalam masa 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, ez4club akan memadam atau menyahkenal pastitikannya dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan untuk memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.

ez4club berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bah agian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama ez4club mengenai perubahan yang dibuat.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar jika perubahan tersebut melibatkan cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda secara ketara.
• Dalam kes perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta persetujuan semula daripada ahli sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana ez4club melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform ez4club selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ez4club atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data ez4club sedia membantu anda pada setiap masa.

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawalseliaan yang bertanggungjawab ke atas pematuhan PDPA di Malaysia.